ご利用のネットワークでアクセス先の制限が設定されている可能性があります。
ネットワーク管理者に相談のうえ「getphoto.tomicolor.co.jp」ドメインへのアクセス許可をご依頼ください。

ダウンロードカードに表記されている写真と違う画像になっている、表示された画像が欠損しているなどする場合には、たいへんお手数ですが、撮影を担当された撮影事業者様に対応方法をご相談ください。

本サービスでダウンロードできる写真サイズは、「証明写真」として撮影後に規定されたサイズになっています。

※該当の証明写真サイズは、カードの右上に表示で確認できます。
履歴書規格タテ4cm・ヨコ3cmサイズの証明写真のときは、1260×945pxの画像サイズのデータとして取得可能です。

ダウンロードができる期限は、アクセスした際に表示される期日をご確認ください。
期限をすぎると、該当のデータにはアクセスできなくなります。

できません。有効期限内にデータ取得をしていただくようお願いいたします。
画像は、カードに表示されている期間にて自動削除されます。

ダウンロードの回数は、とくに制限はございません。

当サイトのご利用には以下のWebぷらうザ環境を推奨します。
Microsoft Edge最新版
Safari最新版
Google Chrome最新版

カードを発行する時点から120日後が有効期限として設定されています。約4ヶ月程度になります。

履歴書規格タテ4cm・ヨコ3cmサイズの証明写真は、1260×945px、600KB前後の容量のJPEGデータとして取得可能です。

履歴書規格タテ4cm・ヨコ3cmサイズの証明写真は、1260×945px、600KB前後の容量のJPEGデータとして取得可能です。
一般的なエントリーに必要な画像ファイルの規定では、600×450px以上の画像サイズで、xMB以下のJPEG形式のように示されていることが多いかと存じます。
ファイルの容量制限を含め、ほとんどのケースでは問題なくご利用いただけるかと思いますが、各サイトと要件が異なる場合はこの限りではございません。

申請利用できるかは、ダウンロードできる写真サイズによります。
履歴書規格 4×3cmサイズの証明写真であれば、1260×945px、600KB前後の容量のJPEGデータとして取得可能ですので申請サイトでもご利用が可能かと存じます。
【マイナンバーオンライン申請時の写真規定】・ファイル形式：jpeg（RGBカラー）・ファイルサイズ：20KB～7MB・ピクセルサイズ：幅480～6000px、高さ480～6000px※詳しくは、マイナンバー申請サイトでご確認ください。

履歴書規格　4×3cmサイズの証明写真であれば、1260×945px、600KB前後の容量のJPEGデータとして取得可能で、一般的なサイト（マイナビ、リクナビ）の要件を満たしています。
・ファイル形式：jepg・ファイルサイズ：5MB以下・ピクセルサイズ：幅450px、高さ600px以上ただし、一般的なサイトと要件が異なる場合はこの限りではございません。

本サービスでダウンロードできる写真サイズは、各種「証明写真」として撮影後に規定されたサイズになっています。カードの右上に表示されたサイズでのプリントサイズであれば、品質に問題のない出力ができます。

申請時に多少のトリミングができるよう、仕上がりプリントよりもやや大きめのデータになっています。
多くの申請サイトでは、WEB上でトリミングなどの位置決めができるようになっているので申請の時にトリミングしてご活用ください。

学校や撮影カメラマンなどから配布された証明写真ダウンロード専用のカードに記載されているコードのことです。
PCなどで本サービスにアクセスして、対象データを取得するには、カードに記載されているお客様番号とダウンロードキーの入力が必要となります。スマートフォンなどでQRコードを読み取った場合には、お客様番号の入力は必要ありません。

可能です。
パソコンで本サービスにアクセスして、対象データを取得するには、カードに記載されているお客様番号とダウンロードキーの入力が必要となります。写真の画面が表示されましたら、写真をダウンロードボタンを押してダウンロードして下さい。

可能です。
QRコードで本サービスにアクセスして、対象データを取得するには、カードに記載されているお客様番号とダウンロードキーの入力が必要となります。
スマートフォンなどでQRコードを読み取った場合には、お客様番号の入力は必要ありません。

スマホの場合は、写真を長押しすると保存できます。
スマホの機種、OSによって、表示される画面が多少異なります。
Android：画像をダウンロード
iPhone：写真に保存、写真に追加など

写真をダウンロードボタンより取得した場合は、ダウンロードフォルダに写真が入りますので、ファイルアプリ等で参照して下さい。

証明写真ダウンロード専用カードを紛失してしまった場合は、データへのアクセスができません。
写真の撮影を担当された撮影事業者様へお問い合わせ下さい。

本サービスは、株式会社トミカラーが提供するシステムですが、撮影事業者様からの委託の為、掲載中のお写真に関するご質問には一切お答えできません。 ご質問などがある場合は、撮影を担当された撮影事業者様に、対応方法をご相談ください。